Heizstab funktioniert nicht, STB ausgelöst oder Heizelement verkalkt? Die häufigsten Ursachen erkennen und selbst beheben – und wissen, wann ein Ersatzteil nötig ist.
Ein nicht funktionierender Heizstab kann verschiedene Ursachen haben. Prüfen Sie diese Punkte der Reihe nach:
Spannungsversorgung: Fehlende oder fehlerhafte Spannungsversorgung prüfen.
Elektrischer Anschluss: Falscher Anschluss oder Fehler in der Verkabelung.
Sicherheitstemperaturbegrenzer (STB): Möglicherweise ausgelöst – siehe Anleitung unten.
Thermostat: Falsch eingestellt oder defekt.
Umspülung: Heizstab nicht vollständig vom Medium (Wasser) umgeben.
Verkalkung: Ablagerungen auf dem Heizelement – siehe Entkalkungsanleitung unten.
Technischer Defekt: Am Heizstab selbst, z. B. durchgebranntes Heizelement.
Bitte lassen Sie die elektrischen Anschlüsse und Schutzorgane fachgerecht prüfen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Der Sicherheitstemperaturbegrenzer schaltet den Heizstab bei Überhitzung automatisch ab und muss danach manuell zurückgesetzt werden.
Entfernen Sie zunächst die Schutzkappe am Anschlusskopf der Heizpatrone.
Betätigen Sie anschließend den darunterliegenden Knopf mittels eines Werkzeugs, wie beispielsweise eines Schraubenziehers, durch kräftiges Hineindrücken.
Setzen Sie die Schutzkappe nach dem Zurücksetzen wieder auf und prüfen Sie den Betrieb.
Die genaue Position der Schutzkappe variiert je nach Serie:
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Schutzkappe abnehmen, dann Reset-Knopf eindrücken.
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Schutzkappe abnehmen, dann Reset-Knopf eindrücken.
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Position des STB-Reset-Knopfs bei der Edelstahlausführung.
Kalkablagerungen sind die häufigste Ursache für eine spätere STB-Auslösung. So reinigen Sie den Heizstab fachgerecht:
Schalten Sie den Heizstab zunächst spannungsfrei und bauen Sie ihn aus dem Speicher aus.
Grobe Kalkablagerungen können vorsichtig mechanisch entfernt werden, beispielsweise mit einer Kunststoffbürste oder einem Holzwerkzeug.
Führen Sie anschließend eine chemische Entkalkung durch, zum Beispiel durch Einlegen in eine geeignete Entkalkungslösung auf Basis von Zitronensäure oder handelsüblichen Entkalkern. Achten Sie darauf, dass Dichtungen und empfindliche Bauteile nicht angegriffen werden.
Nach der Reinigung sollte der Heizstab gründlich mit klarem Wasser abgespült und vor dem Wiedereinbau überprüft werden.
Bei starker Verkalkung oder Beschädigung empfiehlt sich der Austausch des Heizelements.
Ein falsch eingestellter oder defekter Thermostat ist eine der häufigsten Ursachen für einen nicht funktionierenden Heizstab.
Der Heizstab schaltet nicht mehr ein oder aus, hält die eingestellte Temperatur nicht oder der STB löst wiederholt ohne erkennbaren Grund aus, obwohl kein Kalk vorliegt.
Passende Ersatz-Thermostate für HP, HPZ und HPD sind bei uns bestellbar. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice für die passende Variante zu Ihrem Modell.
Zum SortimentMögliche Ursachen sind fehlende Spannungsversorgung, falscher elektrischer Anschluss, ein ausgelöster Sicherheitstemperaturbegrenzer, ein defekter Thermostat, unvollständige Umspülung durch das Medium, Verkabelungsfehler, Verkalkung oder ein technischer Defekt am Heizstab. Lassen Sie elektrische Anschlüsse und Schutzorgane fachgerecht prüfen.
Entfernen Sie zunächst die Schutzkappe. Betätigen Sie anschließend den darunterliegenden Knopf mit einem Werkzeug, etwa einem Schraubenzieher, durch kräftiges Hineindrücken.
Schalten Sie den Heizstab spannungsfrei und bauen Sie ihn aus. Grobe Ablagerungen lassen sich vorsichtig mechanisch mit einer Kunststoffbürste oder einem Holzwerkzeug entfernen. Anschließend hilft eine chemische Entkalkung, z. B. mit einer Lösung auf Zitronensäure-Basis. Danach gründlich mit klarem Wasser abspülen.
Ja, Ersatz-Thermostate sind bei Alpha Thermotec bestellbar. Wenden Sie sich für die passende Variante an unseren Kundenservice.
Im Normalbetrieb sollte der Sicherheitstemperaturbegrenzer nicht auslösen. Häufiges Auslösen deutet meist auf Verkalkung, unzureichende Umspülung mit Wasser oder einen defekten Thermostat hin und sollte fachlich geprüft werden.
Alpha Thermotec